25 mei 2018

Algemene voorwaarden enkel online: opgepast!

Wil je immers overgaan tot invordering van een factuur op basis van jouw eigen algemene voorwaarden dan zal het niet voldoende zijn dat op de door jou aan de wederpartij overgemaakte documenten enkel en alleen wordt verwezen naar de mogelijkheid om de algemene voorwaarden op jouw website en/of digitaal te consulteren.

De rechtspraak is tot op heden nog steeds van oordeel dat dergelijke verwijzing niet genoeg is om de toepassing van jouw algemene voorwaarden te kunnen opwerpen aan de tegenpartij. Je kan immers niet aantonen dat jouw algemene voorwaarden door de tegenpartij werden aanvaard zodat het bijgevolg ook niet duidelijk is welke voorwaarden van toepassing zouden geweest zijn bij het afsluiten van de overeenkomst.

Dus, vooraleer jouw algemene voorwaarden als tegenstelbaar kunnen beschouwd worden, moet je kunnen aantonen dat ze door de medecontractant werden aanvaard (of toch minstens gekend zijn) en, zelfs in het digitale tijdperk, is de eenvoudigste manier hiervoor nog steeds een formele mededeling (bij voorkeur) voor of toch ten laatste op het ogenblik van het afsluiten van de overeenkomst.

Die formele mededeling kan natuurlijk wel gewoon per mail, met lees en ontvangstbevestiging weliswaar!

Gerelateerde artikelen