10 juli 2019

“Soms hebben kleine inspanningen al een grote impact”

Een bedrijf dat de interne bedrijfsprocessen kan stroomlijnen, werkt efficiënter en beschikt over meer betrouwbare data. Procesoptimalisatie zou dan ook voor elke onderneming bovenaan de agenda moeten prijken. Diego Van de Voorde over de voordelen en praktische aanpak.

Wat verstaan jullie onder procesoptimalisatie?

Diego: “Procesoptimalisatie of procesverbetering is een aanpak waarbij we nagaan hoe een onderneming efficiënter kan opereren, om zo financieel gezonder te worden. Bij procesoptimalisatie denken ondernemingen vaak enkel aan kostenreductie, maar er zijn veel meer ‘key success factors’ (KSF’s): het personeel, de systemen, de communicatie, enzovoort.”

Waarom is procesoptimalisatie zo belangrijk?

“Ondernemingen groeien. Dat betekent dat de processen moeten mee-evolueren. Een groeiend klantenbestand kan bijvoorbeeld leiden tot inefficiënte debiteurenopvolging . Met een cashtekort en ontevredenheid bij medewerkers en management tot gevolg. Door je processen in kaart te brengen, kan je ze makkelijker afstemmen op de nieuwe situatie. Een mogelijke oplossing in deze situatie zou een geautomatiseerde debiteurenopvolging zijn.”

Hoe gaan jullie te werk?

“In plaats van onze klanten met zware analyses te overweldigen, brengen wij een verhaal waarin de ondernemer zijn organisatie en pijnpunten herkent. We geven meteen aan welke concrete oplossingen wij voor de geïdentificeerde problemen in huis hebben. Onze focus ligt op automatiserings- en digitaliseringsprocessen, maar dat betekent niet dat we altijd software implementeren. Ook een opleiding of praktische reorganisatie kan de sleutel zijn.”

Is procesoptimalisatie enkel weggelegd voor grote bedrijven?

“Helemaal niet. De toegevoegde waarde is even groot voor kmo’s. Die laatste willen vooral kosten besparen en hun concurrentiepositie verstevigen. Met kleine aanpassingen (tegen een minimale kost) kunnen we vaak veel efficiëntiewinst boeken. Ik denk bijvoorbeeld aan de koppeling tussen een facturatieprogramma en boekhoudsysteem, waardoor een klantenorder sneller verwerkt kan worden. Naast kosten bespaar je zo ook tijd, omdat de dubbele ingave van facturen wegvalt. Op jaarbasis scheelt dit al gauw duizenden euro’s aan manuren.”

Wat is het resultaat van een procesoptimalisatie?

“Dat die zich op termijn helemaal terugverdient. Door je processen te stroomlijnen, winnen je medewerkers tijd en comfort. Zelf heb je minder kosten en moet je niet langer ‘wachten’ op je cijfers. Want meten is weten. De cijfers worden gestructureerd verzameld en zijn real-time te raadplegen waardoor je sneller kan analyseren, implementeren en optimaliseren.”

CFO Services

Heb je nog verdere vragen hierover? Neem dan zeker contact op met onze adviseurs! Let's talk!

Gerelateerde artikelen

5 vragen voor de toekomst van je onderneming
Slimme groei
12 augustus 2024

5 vragen voor de toekomst van je onderneming

Het leiden van een bedrijf is een bijzonder drukke taak. Tijdens die drukke werkdagen ontbreekt vaak de tijd om afstand te nemen en stil te staan bij ...

Lees meer
Waarom de zomer het ideale moment is om aan je audit te denken
Slimme groei audit
05 augustus 2024

Waarom de zomer het ideale moment is om aan je audit te denken

Denk jij tijdens het maken van je zomerplanning aan je auditor? Waarschijnlijk niet. Wat veel ondernemers niet weten, is dat de zomer de ideale ...

Lees meer
Geef je bedrijf een boost met een incentivereis
Slimme groei partnership employer branding
29 juli 2024

Geef je bedrijf een boost met een incentivereis

Je klanten, partners en medewerkers zijn goud waard en mogen dus gerust eens in de bloemetjes gezet worden! Inspireer jij ze deze zomer met een reis? ...

Lees meer