Of we het nu willen of niet: de artificiële intelligentie is niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven, en al zeker niet in de ondernemerswereld. Wat is of kan de rol zijn van AI in Accountancy, in het bijzonder voor VGD als financiële kennispartner en onze klanten? We zaten aan tafel met Thomas Machtelinckx, IT-manager bij VGD die erover waakt dat de uitgestippelde strategie gevolgd wordt en de ontwikkeling van AI op de voet volgt. Het volledige interview vind je in ons magazine Enroute.
De sleutels tot succes met AI
Volgens Thomas Machtelinckx is artificiële intelligentie “een wat ongrijpbaar buzzword”, dus van in het begin hebben we ons bij VGD laten omringen door deskundige partners die ons begeleiden in het AI-traject. Door de grote hoeveelheid aan beschikbare eigen data waarmee we met AI aan de slag kunnen, was het essentieel om van bij de start gegronde keuzes te maken.
Ook essentieel voor succes met AI in accountancy zijn de kwaliteit van de data enerzijds en gestructureerde datamodellen anderzijds. Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van het uniforme rekeningstelsel van Silverfin, waaruit AI belangrijke inzichten kan genereren en patronen herkennen.
"Vergeet niet dat AI maar zo slim is als je het maakt."
Hoe zetten we AI nu al in bij VGD?
Op dit moment gebruiken we de inzichten en patronen van artificiële intelligentie om op het juiste moment op de juiste plaats het juiste advies aan klanten te geven. Op die manier profiteren wij én onze klanten van het feit dat AI kan zorgen voor tijdbesparing en ontzorging. Het automatiseren van data dankzij een robot geeft ons als mensen dus de mogelijkheid om net meer in contact te komen met onze klanten.
Ook zijn we bezig met ontdekken hoe we via Natural Language Processing taalinterpretatie kunnen loslaten op interne data en zetten we de eerste stappen in predictieve analyses. Op die manier zouden we bepaalde informatie proactief kunnen identificeren.
Dat AI voor onze organisatie heel wat meerwaarde kan bieden, daar zijn we rotsvast van overtuigd. Om die reden werd er een werkgroep opgericht die specifiek de mogelijkheden van AI in accountancy en alle andere business lines onderzoekt
Zijn er ook nadelen aan AI?
Processen automatiseren in het kader van tijds- en efficiëntiewinst? Daar zijn we bij VGD dus helemaal voorstander van. Uiteraard stellen we ons ook erg kritisch op tegenover het inschakelen van een robot. Reële bedreigingen zijn bijvoorbeeld letterlijk zaken overnemen zonder verificatie vooraf. Bovendien riskeer je ook generiek advies, en dat terwijl we bij VGD écht advies op maat geven, want elke klant is ook echt uniek. En het grootste risico? Het verlies van de human touch.
“AI moet altijd een hulpmiddel blijven en humas moeten altijd in control blijven."
De rol die AI in accountancy speelt zal wellicht in de toekomst enkel groter worden, maar de menselijke meerwaarde en expertise blijven essentiële pijlers. Of toch minstens voor VGD. Wil je ook ontdekken hoe we bij VGD de human touch combineren met de vruchten van AI? Let’s talk. Of wil je je bijdrage leveren als nieuwe medewerker? Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent.
