Tijdelijk sanitair is in België - dankzij onze talloze festivals en bouwwerven – een dynamische sector. Defloo, een sanitair verhuurbedrijf uit Zedelgem, profileert zich daarin steeds sterker. Hun geheim? “Korte reactietijden, een vlekkeloze service en een rationele partner die meedenkt om je onderneming te versterken.”
Concurrentiële sector
“Onze sector is bijzonder concurrentieel”, steekt zaakvoerder Maxim Defloo van wal. “Toewijding en klantgerichtheid zijn dan ook cruciaal. Je kan het verschil alleen maken door een vlekkeloze service te bieden. Dat betekent niet alleen proper materiaal, maar ook korte reactietijden en altijd klaarstaan voor de klant.”
Een aanpak die werkt: steeds meer klanten doen een beroep op de diensten van Defloo. “Maar dat zorgde er ook voor dat onze administratie steeds complexer werd, digitalisering werd dus onvermijdelijk.”
Efficiëntie als groeibasis
VGD kwam in 2018 aan boord en zorgde meteen voor de juiste efficiëntieslag. “Tot dan toe deden ze bijna alles manueel: enorm tijdrovend en bovendien inefficiënt”, vertelt Delphine Vandamme, expert Accountancy bij VGD. “Bijgevolg hadden ze nood aan een softwareoplossing die hun administratieve processen verregaand kon automatiseren.”
Op aanraden van Delphine maakte Maxim de overstap naar Exact Online. “Een beslissing die ons alleen voordelen bracht: we hebben niet alleen een beter overzicht van onze financiën, maar hebben tijd gewonnen om ons te focussen op groei”, vertelt Maxim.
Grote ambities
"We willen ons marktaandeel vergroten en tegelijkertijd duurzamere oplossingen aanbieden", gaat Maxim verder. "Alleen door deze twee pijlers te combineren, kunnen we toekomstbestendig blijven."
Een belangrijke mijlpaal in deze strategie was de overname van verhuurbedrijf Vermeulen uit Melsele. VGD nam daarbij ook het volledige overnameproces in handen, van haalbaarheidsstudie tot waardebepaling. "Hun professionaliteit en flexibiliteit waren cruciaal", aldus Maxim.
Met een sterk dossier wist Defloo de eigenaar uiteindelijk te overtuigen. “We zijn gestart met een haalbaarheidsstudie en de waardebepaling”, licht Delphine toe. “Een delicate oefening, omdat de prijs zowel haalbaar moet zijn voor de koper als eerlijk moet aanvoelen voor de verkoper.”
Het belang van vertrouwen
Vertrouwen speelde in dit dossier dan ook een grote rol. “Naast een sterk, toekomstgericht dossier bleven we open communiceren met de tegenpartij en kort op de bal spelen”, vertelt Delphine. “Net dát gaf de doorslag.”
“Zonder VGD hadden we dit dossier nooit binnengehaald”, sluit Maxim af. “Hun ongeëvenaarde professionaliteit en flexibiliteit zijn een enorme toegevoegde waarde. Daarbij staan ze altijd naast ons als een nuchtere, rationele partner en denken ze toekomstgericht mee in functie van het versterken van de onderneming.”
Zelf op zoek naar een ondernemingspartner om je te ondersteunen bij de groei van je onderneming? Of blijf je graag geïnspireerd door onze verhalen en advies? Aarzel dan niet om contact op te nemen met onze experten, of schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
Dit artikel verscheen origineel in
Business Vlaanderen 2025 #1.
